合同会社HeartBridge 透明性ガイドライン（Transparency Policy）
合同会社HeartBridge（以下「当社」）は、「人と組織の架け橋」となる伴走型支援企業として、クライアント、提携パートナー、メディア読者、そして社会に対して誠実かつ公正な企業活動を行うため、本ガイドラインを定めます。
1. 支援・コンサルティングにおける透明性
現場主義に基づく公正な現状把握
当社は、クライアント企業の現場および社員の視点に立脚した伴走支援を行います。課題の分析・提案にあたっては、都合の良い側面のみを誇張することなく、課題の本質と改善プロセスを客観的かつ誠実に開示・共有します。
契約内容および報酬の明瞭化
コンサルティング・顧問業務・研修の受託に際しては、事前に提供範囲、稼働条件、費用明細、および追加費用の発生要件（交通費・宿泊費等）を書面または電磁的記録にて明確にし、事後的な不当請求は行いません。
2. 成果・実績の提示に関する方針
誇大広告・事実誤認の防止
自社サービス、書籍、セミナー等の広報において、達成不可能な成果を保証する表現や、特定の成功事例を一般化するような誇大表現は行いません。
実績・事例の掲載ルール
クライアントの事例・声・インタビューを公開する際は、必ず事前に承諾を得たうえで、守秘義務契約（NDA）を遵守し、機密情報および個人を特定し得る情報の適切なマスキングを行います。
3. メディア運営・情報発信・著作における倫理
取材・編集の独立性と公正性
女性起業家メディア等の企画・取材・記事制作にあたっては、取材対象者および読者に対して誠実な報道姿勢を保ち、事実に基づいた情報を発信します。
利益相反（ステマ等）の排除
金銭その他の対価を得て商品・サービス・企業を紹介・推薦する場合（タイアップ記事・広告・PR案件等）は、関係法規（景品表示法のステルスマーケティング規制等）を遵守し、「PR」「広告」「協賛」等の識別表記を明示します。
著作権および知的財産の尊重
当社が刊行・発信する書籍、セミナー資料、Web記事等においては、適切な引用ルールを守り、第三者の著作権および知的財産権を侵害しません。
4. 資格・専門性に基づく誠実な助言
専門領域の明確化と遵守
代表の有する資格（薬剤師、FP、MR、医療経営士等）および実務経験を背景とした助言を行う際、法律・税務・医療行為等の独占業務に抵触する判断については、自社の責任範囲を明示し、必要に応じて弁護士・税理士・医師等の専門職との連携または紹介を促します。
5. 情報セキュリティおよび秘密保持
守秘義務の徹底
業務を通じて知り得たクライアントの営業秘密、人事情報、未公開情報については、厳格な情報管理を行い、事前の書面同意なく第三者へ開示・漏洩・目的外利用することはありません。
個人情報の保護
個人情報保護方針（プライバシーポリシー）を遵守し、問い合わせ、セミナー参加申込等で取得した個人情報を適正に管理・運用します。
6. お問い合わせ窓口
本ガイドラインに関するご質問や、当社の透明性・倫理姿勢に関するご意見は、以下窓口までご連絡ください。
- 窓口名：合同会社HeartBridge コンプライアンス窓口
- 所在地：愛知県名古屋市
- メールアドレス：heart.bridge.2025@gmail.com
- 受付時間：9:00〜16:00（土日祝日を除く）
制定日：2026年11月6日
合同会社HeartBridge
代表社員 松下 文香